倘若您的信用卡遺失或被竊，請保持冷靜，並即時致電報失熱線 ( 澳門 ) 388 144 或 (
香港 ) 3199 9000 向信用卡中心報失，即可毋須承擔任何報失後因冒簽而導致之金錢損失。
如您的信用卡於海外地區遺失或遭盜竊，可聯絡該地區之 VISA / MasterCard 服務中心代為報失。各主要地區之熱線電話詳列如下，以供參考。
| 國家 / 地區 |
VISA 卡 |
萬事達卡 |
| AUSTRALIA澳洲 |
1800-450346 |
1800-120-113 |
| BELGIUM比利時 |
0800-78465 |
0800-1-5096 |
| BRAZIL巴西 |
000-811-933-5589 |
000811-887-0553 |
| CANADA加拿大 |
1866-639-1911 |
1-800-307-7309 |
| CHINA中國 |
10800-4400027 |
10-800-110-7309 |
| DENMARK丹麥 |
808-83399 |
8001-6098 |
| FINLAND芬蘭 |
0800-11-0057 |
08001-156234 |
| FRANCE法國 |
0800-904349 |
0-800-90-1387 |
| GERMANY德國 |
0800-1822891 |
0800-819-1040 |
| GUAM關島 |
888-425-0227 |
1-800-307-7309 |
| HONG KONG香港 |
2852-5451 |
2852-5451 |
| HUNGARY匈牙利 |
06800-14352 |
06800-12517 |
| INDONESIA印尼 |
001-803-44-1600 |
001803-1-887-0623 |
| IRELAND, REP. OF愛爾蘭 |
1-800-50-9042 |
1-800-55-7378 |
| ITALY意大利 |
800-781-769 |
800-870-866 |
| JAPAN日本 |
00531-440-022 |
00531-11-3886 |
| KOREA, REP. OF南韓 |
00-308-44-0050 |
0079-811-887-0823 |
| LUXEMBOURG盧森堡 |
0800-2012 |
800-2-4533 |
| MALAYSIA馬來西亞 |
1800-802997 |
1-800-804594 |
| MEXICO墨西哥 |
001-800-847-2911 |
001-800-307-7309 |
| NETHERLANDS荷蘭 |
0800-023-2964 |
0800-022-5821 |
| NEW ZEALAND紐西蘭 |
0508-600300 |
0800-44-9140 |
| NORWAY挪威 |
800-11-570 |
050-12697 |
| PHILIPPINES菲律賓 |
1800-14410015 |
1-800-1-111-0061 |
| PORTUGAL葡萄牙 |
800-84-4034 |
800-8-11-272 |
| SINGAPORE新加坡 |
800-4481-250 |
800-1100-113 |
| SPAIN西班牙 |
900-94-8966 |
900-97-1231 |
| SWEDEN瑞典 |
020-790939 |
020-791-324 |
| SWITZERLAND瑞士 |
0800-835274 |
0800-89-7092 |
| TAIWAN台灣 |
0080-1444123 |
00801-10-3400 |
| THAILAND 泰國 |
001-800-441-3485 |
001-800-11-887-0663 |
| UNITED KINGDOM 英國 |
0800-1695189 |
0800-96-4767 |
| UNITED STATES美國 |
1866-765-9644 |
1-800-826-2181 |
|
